Condiciones de contratación de los servicios y disposiciones sobre reembolsos

Las siguientes condiciones regulan la contratación y prestación de los servicios ofrecidos a través del sitio web https://zorvexiarop.digital (共行汽車) entre el cliente y el proveedor del servicio.

1. Datos del proveedor del servicio

• Nombre del operador: 共行汽車
• Dirección comercial: Aga Sadek Road 37Dhaka 1215 Bangladesh
• Correo electrónico de consultas: [email protected]

2. Servicios comprendidos en las condiciones

Las presentes condiciones se aplican a los servicios indicados en el sitio web, tanto si el cliente es consumidor como si es empresa. El contrato se celebra por medios electrónicos, y su contenido consta en el pedido y en el correo electrónico de confirmación.

3. Contenido y tarifas de los servicios

El contenido, la forma y las tarifas de cada servicio (cuando se hayan especificado) figuran en la página correspondiente. Si no se indica tarifa alguna, el proveedor del servicio remitirá un presupuesto por separado. Las tarifas se calculan en la moneda indicada en la página o en el presupuesto. Si el precio publicado en el sitio web es manifiestamente erróneo, el proveedor del servicio informará al cliente antes de confirmar el pedido, y será el cliente quien decida si desea continuar la compra al precio correcto.

4. Cómo realizar un pedido

1. El cliente puede manifestar su interés por un servicio en la página correspondiente, o bien presentar su solicitud mediante el formulario de consulta.
2. Antes de enviar el formulario, el cliente puede modificar los datos introducidos; una vez enviado, las correcciones podrán solicitarse por correo electrónico.
3. El proveedor del servicio confirmará por correo electrónico, a la mayor brevedad, la recepción del pedido o de la consulta.
4. El contrato se perfecciona cuando el cliente acepta el presupuesto remitido por el proveedor del servicio por correo electrónico.

5. Forma de pago y prestación del servicio

En los pedidos realizados mediante presupuesto, la forma y los plazos de pago serán siempre los indicados en dicho presupuesto. El proveedor del servicio prestará el servicio con la diligencia razonable y la competencia técnica necesarias, en la forma descrita en el sitio web o en el presupuesto aceptado, y emitirá la factura correspondiente; ello también conforme a lo dispuesto en la Ordenanza sobre la Prestación de Servicios (Disposiciones Implícitas), Capítulo 457 de las Leyes de Hong Kong (Supply of Services (Implied Terms) Ordinance). Si el servicio no pudiera prestarse por causas ajenas al control del proveedor, este informará al cliente a la mayor brevedad y fijará una nueva fecha.

6. Derecho del consumidor a cancelar el servicio

• Antes de que comience la prestación del servicio, el cliente puede cancelarlo en cualquier momento, bastando con notificarlo por correo electrónico a [email protected].
• Una vez iniciada la prestación del servicio, el cliente puede seguir cancelándolo, pero deberá abonar la parte ya prestada y los gastos efectivamente soportados por el proveedor del servicio.
• El proveedor del servicio reembolsará las cantidades recibidas por el mismo medio de pago utilizado, una vez deducidas la parte ya prestada y los gastos reales (si procede).

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor en virtud del Derecho de Hong Kong, incluida la Ordenanza sobre Descripciones Comerciales (Trade Descriptions Ordinance), Capítulo 362.

7. Reclamaciones y resolución de controversias

El cliente puede presentar una reclamación por correo electrónico a [email protected], o por correo postal a la dirección del proveedor del servicio, El proveedor del servicio confirmará la recepción de la reclamación y responderá por escrito en un plazo razonable.

Si no se logra una solución mediante negociación, el consumidor puede dirigirse al Consumer Council de Hong Kong (Consejo del Consumidor de Hong Kong) (www.consumer.org.hk) o buscar una solución a través de los tribunales de Hong Kong.

8. Otras disposiciones

El presente contrato se rige por la legislación de la Región Administrativa Especial de Hong Kong. Las modificaciones introducidas en estas condiciones no afectarán a los contratos ya celebrados. Para el tratamiento de los datos personales, consulte Privacidad. Última actualización: 10 de noviembre de 2026